Mit Sicherheit unterwegs
Die Vorfreude auf Ihre Reise darf ganz Ihnen gehören.
Mit dem passenden Reiseschutz sind Sie auch dann gut vorbereitet, wenn einmal etwas anders läuft als geplant – vor Reisebeginn oder unterwegs. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Reiseschutz-Angeboten und können den Schutz auswählen, der zu Ihrer Reise passt.
Für Ihre Reise bieten wir Ihnen den Reiseschutz der ERGO Reiseversicherung an. Als einer der größten deutschen Reiseversicherer bietet sie umfassende Leistungen und eine zuverlässige Absicherung.
Welcher Reiseschutz für Sie der passende ist, hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen ab.
Die wichtigsten Reiseschutz-Angebote im Überblick:
Gut versorgt, auch unterwegs (Auslandskrankenversicherung)
Eine Auslandskrankenversicherung ist ein wichtiger Begleiter auf Reisen. Denn gesetzliche Krankenkassen übernehmen außerhalb Europas häufig keine Kosten oder nur einen Teil der Behandlungskosten. Eine Auslandskrankenversicherung schützt Sie vor unerwarteten finanziellen Belastungen und organisiert im Notfall medizinische Hilfe sowie einen Krankenrücktransport nach Deutschland.
Schon ein kurzer Arztbesuch im Ausland kann mehrere hundert Euro kosten – ein Krankenhausaufenthalt schnell mehrere tausend Euro.
Wenn die Reise doch nicht starten kann (Reiserücktrittsversicherung)
Krankheit, Unfall, Impfunverträglichkeit oder ein Notfall daheim können dazu führen, dass eine geplante Reise nicht angetreten werden kann oder abgebrochen werden muss. Mit einer Reiserücktrittsversicherung können Sie sich gegen anfallende Stornokosten absichern.
Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Ihre Reise antreten können, unterstützt Sie die Stornoberatung bei der Storno-Entscheidung und prüft Ihre Möglichkeiten, die Reise dennoch anzutreten.
Ein Paket für viele Fälle (Rundum-Sorglos-Paket)
Ein Paket für viele Fälle
Das Rundum-Sorglos-Paket der ERGO Reiseversicherung kombiniert wichtige Leistungen für Ihre Reise: Stornokosten-, Reiseabbruch-, Auslandskranken- und Reisegepäckversicherung sind in einem Paket enthalten. Damit können Sie sich mit einem umfassenden Reiseschutz auf verschiedene Situationen vor und während Ihrer Reise vorbereiten.
Damit Ihr Gepäck sicher mitreist (Reisegepäckversicherung)
Damit Ihr Gepäck sicher mitreist
Der Verlust oder die Beschädigung des Reisegepäcks ist nicht nur ärgerlich, sondern kann auch unerwartete Kosten verursachen. Mit der Reisegepäckversicherung im Rahmen des Rundum-Sorglos-Pakets werden Sie finanziell entschädigt, wenn Ihr mitgeführtes oder aufgegebenes Reisegepäck verloren geht, beschädigt wird oder mindestens 12 Stunden verspätet ankommt.
Ein Reiseschutz für das ganze Jahr (Jahresreiseversicherung)
Ein Reiseschutz für das ganze Jahr
Mit der Jahresreiseversicherung sind Sie auf beliebig vielen Reisen im Jahr abgesichert – unabhängig von Reiseziel und Häufigkeit der Reisen. Besonders praktisch für Familien: Auch wenn Familienmitglieder getrennt unterwegs sind, gilt der Reiseschutz.
Ergänzender Schutz bei Covid-19
Wenn Ihr bestehender Versicherungsschutz Covid-19-bedingte Fälle nicht einschließt, können Sie über die ERGO einen ergänzenden Covid-19-Schutz abschließen.
Reiseschutz für Paare und Familien
Viele Tarife können gemeinsam für Paare oder Familien abgeschlossen werden. Das ist häufig günstiger als Einzelverträge und bietet – bei Jahresversicherungen – Reiseschutz auch dann, wenn Familienmitglieder oder Partner getrennt voneinander verreisen.
Als Familie gelten zwei Erwachsene – unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis – sowie Kinder bis einschließlich 25 Jahre (eigene Kinder, Enkelkinder oder bis zu fünf sonstige mitreisende Kinder). Ein gemeinsamer Wohnsitz ist nicht erforderlich.
Wichtige Informationen zu Ihrem Reiseschutz
Bitte informieren Sie sich vor Abschluss einer Reiseversicherung über die jeweiligen Produktdetails und Versicherungsbedingungen. Die verlinkten Produktinformationsblätter bieten Ihnen einen übersichtlichen Überblick über die Leistungen und Bedingungen der einzelnen Tarife.
RundumSorglos-Schutz
Reiserücktrittsversicherung
Häufige Fragen zur Reiseversicherung
Wie buche ich einen Reiseschutz?
Gern beraten wir Sie zu den verschiedenen Reiseschutz-Angeboten und bieten Ihnen bereits bei der Reisebuchung den passenden Versicherungsschutz an, den Sie direkt zu Ihrer Reise hinzubuchen können.
Haben Sie bei Ihrer Buchung noch keinen Reiseschutz abgeschlossen und möchten dies nachträglich nachholen? Dann nutzen Sie einfach den Button „Schließen Sie hier Ihre Versicherung ab!“. Alternativ beraten wir Sie auch gern telefonisch oder per E-Mail.
Bis wann muss ich meinen Reiseschutz abschließen?
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Reiseschutz direkt zusammen mit der Reise oder unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung abzuschließen, spätestens jedoch 30 Tage vor Reisebeginn.
Liegen zwischen Buchung und Reisebeginn weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung innerhalb von drei Werktagen nach der Buchung erfolgen. Teilen Sie uns Ihren gewünschten Reiseschutz daher am besten direkt bei der Buchung mit.
Mit oder ohne Selbstbeteiligung?
Alle Versicherungen sind wahlweise mit oder ohne Selbstbeteiligung buchbar.
Bei der Reiserücktrittsversicherung beträgt die Selbstbeteiligung je Versicherungsfall 20 % der Stornokosten, mindestens 25 EUR pro Person. Bei der Reisekrankenversicherung beträgt sie 100 € für Heilbehandlungen im Ausland je versicherten Fall, bei der Reisegepäckversicherung 100 € je Versicherungsfall.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Versicherung ohne Selbstbeteiligung.
Meine Jahresversicherung reicht nicht aus – was kann ich tun?
In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können Ihre Jahresversicherung jederzeit erhöhen oder den Differenzbetrag mit einer Einmal-Versicherung ergänzen.
Wie erreiche ich die ERGO Reiseversicherung?
Bei Fragen zum Reiseschutz der ERGO Reiseversicherung sind wir gern für Sie da. Alternativ erreichen Sie die Service-Zentrale der ERGO montags bis samstags von 7:00 bis 20:00 Uhr unter 0800/ 3746095 oder unter: https://www.ergo.de/de/Service/Kontakt
Was tun, wenn die Reise nicht wie geplant stattfinden kann?
Sie sind unsicher, ob Sie Ihre Reise wirklich stornieren müssen? Die Stornoberatung der ERGO unterstützt Sie bei der Entscheidung und prüft gemeinsam mit Ihnen mögliche Alternativen, Fristen und Kostenübernahmen – unabhängig davon, ob der Grund medizinischer oder nicht-medizinischer Art ist.
Bei medizinischen Gründen, wie beispielsweise einer unerwarteten Erkrankung oder einem Unfall, unterstützt Sie die medizinische Stornoberatung. Bei nicht-medizinischen Gründen können Sie sich direkt an die ERGO wenden.
Sie erreichen die Stornoberatung der ERGO unter +49 (0)89 4166-1839 (Mo–Fr 8:00–19:00 Uhr, Sa 9:00–13:00 Uhr).
Ist ein Schadensfall eingetreten, melden Sie diesen bitte unverzüglich bei der ERGO Reiseversicherung. Tritt der Schadensfall während Ihrer Reise auf, wenden Sie sich am besten direkt an die Notrufzentrale.
schulz aktiv reisen vermittelt für seine Kunden Reiseversicherungen der ERGO. Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden:
Versicherungsombudsmann e. V.,
Postfach 080632, 10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Homepage: https://www.versicherungsombudsmann.de